На какие товары предоставляется гарантия?

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 2-х месяцев  до 3 лет  в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара. Подтверждением гарантийных обязательств, служит гарантийный талон.

Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении  - это является залогом осуществления гарантии.

 

Обмен и возвраттоваров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида приобретённой продукции, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Однако, согласно «Закону о защите прав потребителя» постельное бельё относится к средствам личного пользования и возврату и обмену не подлежит. Право обмена товара  гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

 

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста,  убедитесь что:

·         товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, пятен и характерных вмятин;

·         товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

·         сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

·         товар не имеет механических повреждений, возникших в результате неправильной эксплуатации;

·          

Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются:

·         модель;

·         серийный номер;

·         гарантийный срок;

·         дата продажи товара.

Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

·         естественный износ или исчерпание ресурса;

·         случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения и т. п.);

·         повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

·         повреждения, вызванные чрезмерным нагревом или переохлаждением товара;

·         повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;